KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

MS Stor Perde Sistemleri olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve yöntemlerle işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; MS Stor Perde Sistemleri (Mümin Balçık) tarafından, Veri Sorumlusu sıfatıyla ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir. Adres: Orhantepe Mah. Sorgun Sk. No:38/A Kartal/İstanbul

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında şu verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, açık adresiniz (keşif ve montaj için).
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış bilgileri (Çerezler vasıtasıyla).
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet bilgileriniz, ilgilendiğiniz ürünler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, teklif sunmak.
  • Ücretsiz keşif, ölçü alma ve montaj süreçlerini yürütmek.
  • Müşteri iletişimi sağlamak (Randevu oluşturma, teslimat bilgisi vb.).
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Hizmet kalitesini artırmak ve web sitesi deneyimini iyileştirmek.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak;

  • Yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Örn: Emniyet, Mahkemeler),
  • Web sitesi altyapı hizmeti aldığımız bilişim firmalarına (Sunucu barındırma vb.), Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, WhatsApp iletişim hattı, telefon görüşmeleri veya yüz yüze (mağaza/keşif sırasında) sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5’te belirtilen “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve “Veri sorumlusunun meşru menfaatleri” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak şunları talep etme hakkınız vardır:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

7. İletişim

Haklarınız kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

  • E-posta: info@msstorperde.com
  • Adres: Orhantepe Mah. Sorgun Sk. No:38/A Kartal/İstanbul